1. MODES DE PAIEMENT

- Quels sont les modes de paiement disponibles ? 

Pour votre confort et votre sécurité, nous vous proposons différents modes de paiement lors de votre commande : carte bancaire, Paypal, Klarna (Sofort) ou virement bancaire.

 

2. INFOS LIVRAISONS

- Comment recevrais-je ma commande ?

FRANCE METROPOLITAINE:

- Les livraisons STANDARD (délai de livraison de 3 à 6 jours ouvrables) sont expédiées avec Colissimo.
- Les livraisons EXPRESS (délai de livraison 24/48 hrs) sont expédiées avec DHL Express.

DOM-TOM, RESTE DE L'EUROPE:

- Les envois STANDARD (délai de livraison de 3 à 6 jours ouvrables) sont en général effectués via service postal (terrestre) et la livraison locale dans le pays de destination est effectuée par la poste nationale.
- Les livraisons EXPRESS (délai de livraison 24/48 hrs) sont expédiées avec DHL Express. 

- Depuis quels pays puis-je passer commande ? Où puis-je être livré ?

Vous pouvez commander depuis la France Métropolitaine et les DOM-TOM, la Belgique, la Suisse et le reste de l'Europe. Il en va de même pour les livraisons.

- Puis-je suivre mon expédition ?

Oui, toutes les commandes se voient attribué un numéro de colis qui est envoyé par e-mail dès son expédition afin que vous puissiez suivre son acheminement. Ce numéro de colis est également disponible en permanence dans votre compte client.
 

- Les livres sont expédiés depuis le Japon ?

Non, les livres et les articles commandés sont expédiés depuis nos entrepôts situés sur le territoire de l'UE. 

 

3. COMMANDER UN TITRE HORS-CATALOGUE

- Puis-je commander un titre qui ne figure pas dans le catalogue de la boutique en ligne ?

Bien sûr. Il suffit pour cela de nous envoyer un email a contact@verasia.fr en nous indiquant le titre de l'ouvrage et sa référence ISBN. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais un vous indiquant si le titre est disponible, dans quel délai et à quel prix.


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